阿裡參謀長曾鳴:從0跨越到0.1,平臺型企業的破局法則

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【獵雲網(微信:ilieyun)杭州】11月18日報道(文/李彬)“平臺、生態型企業,是和商業完全不一樣的類型,它所需要的戰略思考,甚至是打法,都和傳統的互聯網企業有很大的不一樣,所以平臺型的企業當中碰到的問題就更大,就此我想提出一個概念是0到0.1”今天,湖畔大學系列公開課之曾鳴書院迎來首堂公開課,阿裡巴巴集團首席戰略官,兼任湖畔大學教務長曾鳴在“開門迎客”的揭幕課堂上針對平臺、生態型企業,提出從0到0.1的概念,並解釋這是創新的第一步,也是企業文化和內核形成的關鍵階段。平臺型企業由0邁入0.1的過程中,最關鍵的挑戰是如何有效地找到切入點,即迭代優化的基礎。在0.1的階段,核心是創新,是試錯,而引導公司往前走的牽引力是創業團隊的使命和願景。曾鳴拿淘寶舉例,2007年淘寶的GMV是每天過一個億,到瞭2008年GMV達到一千億,但到瞭2012年,淘寶全網(含天貓)的GMV已超過一萬億。淘寶或者說是阿裡巴巴能跑的那麼快,在0到0.1階段原型、內核上的塑造及紮實是很重要的因素。曾鳴把企業的戰略發展劃分為:0到0.1的戰略嘗試期、0.1到1的戰略形成期、1到10 的戰略擴張期、10到N的戰略執行期。而如何提高0到0.1的成功概率,就核心決策上來說,曾鳴把可能的因素歸結為核心客戶畫像、平臺準入門檻、信用問題、基本功能、團隊角色分工。結合阿裡的成長路徑,曾鳴提出平臺型企業邁向0.1征途中必須秉持的四大“心法”:1、眼高手低——戰略上站得高看的遠,具備前瞻性;執行力方面需落地,關註細節。2、試錯一定要基於Vision——通過實踐對未來的假設進行不斷的實驗和調整,避免盲目的試錯。3、懸崖邊的狂歡——創業途中要滿懷樂觀心態,堅持做有樂趣的人和事。4、自信VS自疑——創業者思考問題要融匯貫穿行業思維、互聯網思維、平臺思維曾鳴書院作為湖畔大學系列公開課之一,采用邀約制報名,旨在建立一個共同研究、共同思考、共同學習、共同成長的知識共創社區。以下是獵雲網(微信:ilieyun)在不改變曾鳴原意的前提下對其演講內容做出的編輯:《0到1》這本書我看瞭很多年。實際上我發現,最難的第一步,是0.1,後面到1,都是擴展的過程。越是使命和願景驅動的、平臺型企業,初始化越難。所謂互聯網+,在本質上,是用互聯網、雲計算、機器學習、人工智能這些創新思想改造一個一個傳統行業。所以,互聯網+的這一批企業都在做平臺、生態。平臺、生態型企業,是和商業完全不一樣的類型,它所需要的戰略思考,甚至是打法,都和傳統的互聯網企業有很大的不一樣,所以平臺型的企業當中碰到的問題就更大,就此我想提出一個概念是0到0.1,是很多這一類企業最難過的第一關。對於這類企業來說,孕育期至少需要兩三年。我們在阿裡看到所有大的創業項目,從B2B,阿裡巴巴,淘寶、雲計算,到今天的菜鳥、大文娛的創業,很少有團隊在三年內就能夠找到感覺和突破口,這是平臺型的創新企業非常典型的問題,具有普遍的意義。在0.1的階段,核心是創新,是試錯,這個階段最重要的引導公司往前走的是使命,是願景,是方向。這個階段最需要找到的,或者是整個公司真正的關註點是盡快的找到那個切入點,公司才能活下來。要不然做的都是無用工,隻有當你找到第一個切入點的時候,公司才開始正向積累。淘寶最早期最核心是便宜還是方便還是豐富?甚至是不是創新的企業?淘寶有沒有可能,至少在某一些方面是超過線下的,這一點我們都經常有非常多的爭論。對於大部分企業來說,早期從一個朦朧的感覺到一個相對清晰的誰是你最早的第一批客戶,你給他創造什麼樣的核心價值?這個過程是非常重要的。淘寶從0到0.1,是GMV每天過一個億,那是2007年,當時運營上還有很多問題。全年淘寶是443億。到瞭2008年,淘寶的年GMV就是一千億瞭。當時國內零售平臺,淘寶隻排第四名,第一名是國美,第二名是蘇寧,第三名是百聯。但是到2012年,淘寶全網(含天貓)就過瞭一萬億。後面能夠跑得那麼快,0到0.1的原型、內核紮實是很重要的原因。淘寶早期文化有一點非常重要,就是很泛,就是要玩得開心,前兩天我還打電話問淘寶早期的員工,你們當時有沒有覺得苦,做不下去的時候,他們說沒有,大傢就是玩得很嗨,所以早期創業這種狀態,如果一個人太緊或者是一個組織太嚴是沒有創新的可能,但是有一定玩的心態才能完成大傢真正的創新。在0到0.1的階段,資本這個杠桿發揮不瞭太多作用。很多企業陷入困境的原因,是這個階段裡原型沒有出來。資本發力是要在第二個階段以後。第二個階段是戰略的成形期。這個時候需要結構化思考的能力,把第一個階段看到的種種方向、亮點逐漸收斂起來,這個時候重心開始轉向團隊。核心的團隊要形成一個戰略的共識,這個共識開始形成公司往前發展的一個整體的指導工具。這個時候需要找引爆點,能快速規模化發展的引爆點。全年GMV過萬億,是淘寶第二階段重要的標志。一個平臺的收入模式成形,是因為這個平臺上的各個角色都能掙錢,平臺才能掙錢。裡程碑事件,是我們引入瞭P4P,精準廣告營銷的全套體系。而精準廣告營銷的全套體系把淘寶上各個角色的利益有機協和在一起,不是靠人工的分配利益,而是一個算法模型,一個智能引擎,讓海量的這些玩傢可以自己連在一起。最典型的例子,就是淘寶客,把幾十萬、上百萬的小網站組以及幾十萬的淘寶賣傢聯系在一起。淘寶賣傢可以提供商品,小網站就匹配淘寶客的的商品和鏈接,這樣一套新的時代的機制奠定瞭整個淘寶利益分配的機制。2007年,我們試圖在淘寶上嘗試收入模式的時候,絕大部分淘寶小二一談錢就會臉紅,覺得淘寶不應該談錢的事情,這是淘寶早期的文化。這個階段的淘寶,是野蠻生長、自上而下、自我驅動。三五個團隊從不同的角度看到不同的機會,自己就去嘗試。到瞭第三個階段,光有野蠻生長肯定不行。因為1到N的時代,需要戰略上越來越明確,然後與自下而上的創新有機結合起來,是組織發展中一個非常大的挑戰。淘寶的發展過程當中,第三個階段起瞭非常關鍵的作用就是開放平臺,開放平臺出現瞭。然後出現瞭各種各樣的軟件服務商,然後還有TP,有很多在座的朋友都扮演瞭這樣的角色,而且這個是走向一個電子商務的生態,並走向一個互聯網經濟體。因為它逐步走向一個越來越開放的市場。淘寶自己就跟著整個阿裡越來越聚焦於隻做最底層的基礎設施,把上面的應用盡可能開放出來,讓給生態夥伴。致力於生態、平臺的企業,我認為有個共性,我把它叫“眼高手低”——一方面具備宏觀思考的能力,保持對未來的想象力,保持大的格局;另一方面又能夠腳踏實地從非常小的點切進去。一些所謂的精英創業團隊容易出現的問題,往往是講的都對,但是做出來都不行。在0到0.1的階段,不要去追求幹凈、漂亮、清楚。戰略在這個階段其實是講不清楚,更不要說業務模式和收入模式,不要指望一步到位,這是一個逐步磨的過程。這也是一個很重要的心得。比如,融資的時候經常聽到一句話,你跟VC在電梯裡面2分鐘把事情講清楚,這也是不可能的。真正講清楚,是到A輪的時候。這個是一個切入點,所以不要指望你能講多大,但是一定要講清楚真正的價值。所以想得不妨大一點,遠一點,但是做得一定要小一點,狠一點,切入點越小越好越準,因為越小你才有機會去試第二個。第二個心法,是有效的試錯,但相信vision。試錯的戰略需要落地,才有一個迭代,優化的方向,才有感覺。試錯,要找的是未來投射在今天的影射裡面,因為隻有那個點才是效率最高的點,才能走到未來。這是對“眼高手低”的一個補充。反復試錯,最後是靠什麼闖過去的?一個很常識性的結論,其實就是看你對自己的使命相不相信。所以阿裡有一句土話,是“相信’相信的力量’”。我自己對這個有很深的體會,有一次戰略會開得特別特別焦灼,大傢的觀點爭論得很激烈。結束的時候我意識到一點,Vision是用來相信的,而不是去證明的。隻有相信這個vision的人才會去做,做瞭才會相信這個Vision是對的。在一個公司的早期,無論是找員工,找合作夥伴和找客戶,“相信”是非常重要的。做的事情越大,相信越是重要。淘寶商城早期,跟耐克,美特斯邦威的人聊瞭四年,他們才覺得可以到淘寶上開一個店試一下,前期根本就不相信,所以早期沒有辦法,你要自己去做。這是生態的力量,都是相信共同的Vision,所以才最後走到瞭一起。過程中,一定要有樂趣,沒有樂趣做不下去。2009年我們開始嘗試阿裡雲,Vision都很清楚,來的人都相信的。後來我們會送走一批人,都是打“殘”的人,再請一批人上來,阿裡雲一輪一輪往前走。如果你沒有一種享受的過程的話你是堅持不瞭這個Vision。創業,是一場懸崖邊的狂歡。一個創業公司資源有限,資金有限,競爭很激烈,活在生活的邊緣,這些一定會發生的。今天大傢看阿裡很順利。2001到2002年的阿裡,整個公司也隻有10個月的現金,頂到瞭最後兩三個月希望看到希望。作為一個創業者,你的生活會在自信跟自疑中交替。什麼時候該決斷,什麼時候該民主?是看一下再做決定還是現在決定?這裡面還經常有運氣的成分。創業本質上是一個自我修煉的過程,而最難過的檻是這個檻——極端的自信,又極度自我懷疑,但是必須隻能相信自己。這個矛盾怎麼克服?這個新力怎麼強大起來?而且這種自信最終是建立在對自己適當保持懷疑的基礎上。有的人行業背景比較強,有人互聯網比較強,還有平臺思維,懂互聯網的不懂平臺,懂平臺的不懂商業……大部分人都有短板。越來越靠團隊的時候,這個中間過程當中自己的優勢怎麼堅持?什麼時候要去聆聽?怎麼樣把這些東西融在一起成為整個團隊的智慧?這些都非常非常考驗CEO的能力。也許,還可以帶一些遊戲的心態去面對整個過程。2002年的時候,董事會專門跟馬雲談過一次話,說你不是一個合適的CEO,馬雲也承認。然後大傢很積極的找CEO,找瞭幾年發現沒有合適的,而馬雲做著做著就發現自己成為瞭一個很不錯的CEO。大傢創業現在很好,願意找合作夥伴,願意讓CEO的位子讓給別人,但是實際大部分找不到理想的合作夥伴,也是從相信的過程中大傢共同走出來。是挑戰自我逐步建設真正自信的過程。本文來自獵雲網,如若轉載,請註明出處:http://www.lieyunwang.com/archives/240359 聲明:本網站發佈的內容(圖片、視頻和文字)以原創、轉載和分享網絡內容為主,如果涉及侵權請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場,如需處理請聯系客服。電話:028-62778877-8306;郵箱:hyg@west.cn。本站原創內容未經允許不得轉載,或轉載時需註明出處::西部數碼新聞資訊門戶 ? 阿裡參謀長曾鳴:從0跨越到0.1,平臺型企業的破局法則

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