支付寶決定放棄社交,這意味著什麼?

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一些社交商業化漩渦後,支付寶集體反思瞭產品、管理機制和價值觀,並決定瞭放棄社交,開啟回歸金融與商業的新方向。

2017年春節假期過後,螞蟻金服召開瞭集團層面的戰略會,召集瞭全球所有業務線負責人,以及核心管理層,確定“不做社交”。但是,“不做社交”不是拋棄已有的社交應用,而是不再刻意發力社交,把競爭當結果。回歸金融與商業有公開數據顯示,從2016年第二季度開始,支付寶的市場份額下滑至55.4%,第二名微信支付增長至32.1%。另據中金公司基於支付清算協會數據測算,支付寶2014年-2016年移動端平均復合增長率為118.6%,而微信支付增速高達326.9%。微信支付的迅速崛起,主要通過社交屬性的紅包與線下掃碼功能。因此,有人說是在微信支付的壓力下,想通過增強社交屬性,以微信的套路擊敗微信,挽回份額,搶占未來;支付寶方面稱則是為瞭減少用戶交流時的頁面跳轉。總之,從2015年的“生活圈”開始,支付寶就開始在社交領域做瞭許多的嘗試,但從未成功過,反而弄巧反拙。金融的本質與商業的底蘊回溯起來,支付寶最初是為瞭解決線上零售的信任保證,即擔保交易;後來餘額寶上線,儲蓄功能誕生,吸儲以後,便可以運營用戶利用餘額寶資金購買理財產品,玩轉互聯網金融,今天微信仍在走這一步;再後來便是快捷支付、移動支付的推行。而因為推動消費交易推出的“花唄”,是互聯網信貸業務,也是大數據征信、風控等一系列技術基礎的成型和發展。而螞蟻金服金融事業的進一步發展,便是以這些技術為基礎,獲得瞭銀行牌照,成立瞭國內第二傢互聯網銀行——網商銀行。有人說,微信做社交沒問題,但隻要碰商業化,就有人罵。支付寶做社交被用戶罵,但做商業化沒有人罵。這個奇怪的現象後,支付寶也開始反思自己的基因本質。所以,據雷鋒網此前報道,早在去年末“圈子”風波過後,傳聞螞蟻金服二期計劃可能會邀請更多的第三方運營商參與,進一步拓展產品,並且能夠讓這些參與進來的運營商獲得實質好處,提高“圈子”的用戶精準度和用戶活躍度。據中金公司研報分析,現在,支付寶逐漸開放瞭加盟體系,代理商可通過發展商戶和為商戶建設支付平臺參與分潤。這些加盟的代理商,都是線下商傢品牌,通過這些渠道,支付寶將獲取的是更多線下用戶,拓展線下份額。所以,爭奪客戶和市場的方式,不過是從線上轉向線下。戰火引至線下而支付寶如今轉向,不是無道理的。除瞭自身的商業底蘊,還因為,有分析報告預測,微信支付在線下的份額有望超越支付寶。相信大傢都沒忘記的大新聞是,另一方面,微信也在通過與星巴克等品牌的合作,開拓線下市場。其實不止支付寶與微信,大傢競爭的方式已經不是野蠻生長時期,依靠補貼獲取流量。除此之外,比如京東金融,該公司傍上的合作方,是中國銀聯,成為線下收單機構,背後站著的是24傢銀行。具體的分析,可見《京東牽手銀聯,“白條閃付”與“花唄”的PK才剛剛拉開序幕》。不過,上半場因各自占據不同的場景,微信與支付寶不過勢均力敵。如倪行軍所言,2016年可以說是線下移動支付元年,保守估計線下支付市場是30萬億元,遠高於線上支付(電商)市場的4萬億元,一切才剛剛開始。停不下來的海外拓展而除瞭國內線下市場,支付寶還有一個不可忽視的戰略——海外拓展。根據雷鋒網(公眾號:雷鋒網)的報道,近來支付寶的海外拓展動作頻頻,包括:2017年2月27日,菲律賓電信運營商Globe Telecom旗下的金融科技公司Mynt近日宣佈,獲得瞭來自阿裡巴巴的支付關聯公司螞蟻金服的投資。本次註資後,螞蟻獲得“重大非控股股權”。阿裡巴巴投資當地的支付工具,希望在這個互聯網和電商都在世界平均水平之下,同時有6億人口的“未來之地”有所作為。2017年2月21日,螞蟻金服與韓國領先的移動平臺公司Kakao Corp.達成戰略合作協議,並向其即將成立的Kakao Pay Corp.子公司投資2億美元。根據合作協議,螞蟻金服將通過Kakao Pay在韓國提供廣泛的金融服務。2016年11月1日,螞蟻金服與泰國支付企業Ascend Money簽訂戰略合作協議。螞蟻金服將對Ascend Money展開戰略投資,並通過輸出技術和經驗,把螞蟻金服的金融模式復制到泰國,預計未來5年有望服務泰國一半以上的網民。2016年第四季度,支付寶宣佈與澳大利亞最大的商業銀行——聯邦銀行(CBA)合作。2017年春節前夕,螞蟻金服就宣佈已與美國知名跨境匯款服務公司MoneyGram(速匯金)達成協議,將以約8.8億美元對其進行並購。……基於支付,螞蟻金服有瞭今天的版圖,未來也將以此為前進的推動力和武器。即便面臨激烈的競爭,支付寶手裡也有牌。雷鋒網日前報道《微信理財通,用銀行的套路向銀行發起挑戰》中也指出,即便是“社交+金融”,也許也隻是騰訊金融的一個過渡之舉,通過“社交+理財”,積累數據等金融科技的基礎,明修棧道、暗度陳倉。所以,回歸到金融科技,或者科技金融(螞蟻金服強調的是從fintech到techfin)的偉大理想,線下爭奪開始後,結合各自的優勢,大傢隻是走到一個新的競爭起點。 雷鋒網原創文章,未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。

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